Передача показаний: ПАО «Волгоградэнергосбыт» — г. Калач-на-Дону. Собрали адреса сервисов и полезные сведения об организации в одном месте, чтобы вы могли перейти к нужной операции без повторного поиска.
ПАО «Волгоградэнергосбыт»!
В опубликованных условиях для абонентов указан период с 15-го по 25-е число текущего месяца. Уточняйте применимость этих дат к вашему лицевому счёту.
Отправляйте сведения в установленный период и проверяйте каждую цифру. Это помогает учесть данные прибора при расчёте платы за услугу.
Предлагаем разные варианты передачи данных индивидуальных счётчиков:
— Через интернет. (без авторизации)
— через кабинет абонента.
После авторизации вы сможете подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ.
— По телефона контакт-центра.
— для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99
— для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99.
— для мобильных абонентов: 96-07-03
Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, домашний адрес и новые показания электросчетчика.
— через электронной почты.
По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета).
Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь».
Например: 98387465 87488 27634.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).
— через СМС.
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
— через речевого помощника (робота, речевого меню) без ожидания
(8442) 68-43-88
Рекомендации для безошибочной и быстрой передачи показаний через электронного речевого помощника (робота):
— Ответы на вопросы электронного помощника должны быть односложными (ДА/НЕТ), после окончания его фраз.
— Диктовать номер лицевого счета и показания необходимо без лишних фраз, только ЦИФРАМИ.
— Если электронный помощник обратился к Вам с уточнением Вашего адреса, не запросив номер лицевого счета, то он ОПРЕДЕЛИЛ его ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, с которого осуществляется звонок. В этом случае сообщать номер лицевого счета НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Откройте чат компании либо её сервис в Viber или Telegram. Дальнейшие действия подскажет бот.
— Лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»
— При оплате коммунальной услуги через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи данных счётчиков, в том числе через штрих-кода.
Как связаться с организацией
Калачевский
Местонахождение: 4404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, б-р 300-летия Калача, 3а
Для звонков: (84472) 3-19-83; (84472) 3-19-67
Местонахождение: 404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Революционная, 405/1 (вход с торца здания)
Для звонков: (84472) 3-62-12; (84472) 3-62-44
График приёма: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч.